电话技术培训

我们目前正在使用缩放远程运行培训,并在9月向9月开始在影响工厂介绍一些内部培训

您可以期待与两位培训师相同的高质量交互交付,并将内容紧密地制作到您的需求。


电话培训

给你的一线员工一个电话技术项目,使他们能够有效地使用电话。

他们将学习如何通过研究各种电话局势来创建所需的印象。

他们将获得更多的意识,如何使电话成为一个有用的工具,而不是一个限制。

量身定制的电话技术培训

我们的电话技术培训可以定制为一个内部计划,以解决具体的问题在您的公司。

一个典型的调用

你终于在一天中抽出时间来打一个你一直拖延的电话。这很简单,不会花太长时间。你拨号码,你听着电话铃响,你等待有人接电话,五声,六声。感觉就像永远,但就在你要挂电话的时候,你听到

“你好。”(咀嚼,这就是它的声音,但你让它走了)“这家公司x,”你说。“公司X,是的,我们,坚持。”咀嚼声音被迪斯科音乐所取代,然后你害怕的线路“你的电话对我们很重要,我们会尽快回复你。”五分钟后,你挂了电话,对我们来说很重要。

充分利用每一个电话

希望你的电话不那样。但是,努力解决问题并没有太大的想象力,效果糟糕的呼叫可能会对你和您的业务感到沮丧。

不管你是打电话还是接电话,这都是真的。

无论您是冷呼吁新业务还是拨打商务电话,某人需要几秒钟为您和您的公司在手机上表达了印象。

这就是为什么意识到你在电话中给人的印象可以让你对自己和你的生意做出有力的、有影响的陈述,而不是仅仅是另一个电话。

电话求救

所以如果电话是如此重要的人需要帮助处理它们?

如果你有一天你的每一个电话,或者似乎努力工作,那么答案可能是每个人。

也许这是真的。

也许有些人是刚接触办公室环境,需要一些基本的帮助,比如如何创造一个温暖而专业的电话方式,以及如何记录出色的信息。或者,我们当中更有经验的人可能在更棘手的领域寻求帮助,比如如何处理一个愤怒的来电者,或者如何建立融洽的关系来增加商业机会。

如今电话给商业世界带来了新的机遇和挑战。例如,电话会议很常见,但也有其自身的困难。一些简单的技巧可以帮助化解挑战,并使电话会议更容易管理。

电话技术

你看,很多电话问题发生了因为当你看不到人们的面孔误解和歪曲的情况下,更有可能。

了解沟通不面对面时丢失的东西,以及你如何遇到,而且你在发生之前迈出了很长的路要走问题。添加一些实用技术,如果您发现自己在后脚,您将有一些尝试。

这就是我们的互动电话技术训练提供简单的工具和技术的原因。它将帮助您提高您在手机上制作的印象的认识,并为您提供工具和技术,以让您保持前脚。

课程是为你设计的,为每一组代表量身定制的,所以你总是能得到你想要的。

要了解更多电话:

+44(0)20 7226 1877

或者您可以通过电子邮件发送电子邮件:

enquiries@mampactory.com.

(点击这里发送个人在我们的公众沟通技巧课程

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如果您想了解更多有关我们的电话技术培训及它是否适合您或您的公司,请致电:

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您可能能够直接与我们的培训师交谈。188金宝搏有app吗如果没有,其中一个将在24小时内给您打电话。

培训课程认证

为确保您出席的课程是最高质量的,提供最佳专业学费,我们所有的开放课程都会进行评估和认可。

此认可课程适用于企业及公营机构的持续专业发展计划及项目。

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