公开课程预订条款和条件、取消和退款政策
2016年6月1日起生效。请注意，本“条款及细则”如有更改，恕不另行通知。
影响工厂保留随时对其课程和研讨会进行更改或改进的权利，恕不另行通知。
这些更改不构成退款的理由，我们的退款保证。
1.预订
- 对于当前课程成本和日期，请参阅我们的网站。
- 在预定课程之前，请确保您已经阅读了课程内容，以确保课程将满足您的培训需求，并且您能够满足所述的先决条件。
- 如课程登记/预约表格是由指定候选人以外的个人填写，雇主有责任确保该候选人适合该课程及具有相关经验。
- 对于我们所有5天的课程 - 与影响（CWI）的沟通和影响（PWI）的介绍，在预订时需要不可退还的20％押金，（借记卡或信用卡支付）。在这种情况下，将放弃正常卡处理费。请参阅下面的T＆C 5。
- 收到您的课程注册表格并完整的付款后，您的位置将得到确认。
- 重要提示:IMPACT FACTORY接受您的预订将使我们之间在这些条款和条件上形成具有法律约束力的合同。贵方在任何采购订单或信函中强加的任何条款均不构成本合同的一部分。
2.价格
- 在预订时，课程将以网站上显示的价格收取。我们保留改变课程费用的权利，恕不另行通知。
- 公开课程的费用包括两名经认证的IMPACT FACTORY培训师的学费、早茶/咖啡、午餐、下午茶/咖啡、讲义、相关文件和IMPACT FACTORY网站上的专门资源页面，供课程后学习使用。
3.折扣和特别优惠
- 晨鸟的折扣可在选定的开放课程上提供。要符合此折扣，预订必须在预订当天全额支付。
- 特别优惠与任何其他折扣不可用。只有一个折扣类型可以应用于预订。
4.采购订单
- 购买订单可以在预订时代替付款，由IMPACT FACTORY全权决定。
- 接受采购订单可能会受到影响厂的批准，以获得信贷条款。客户必须首先根据要求提供完整的客户信息表。
- 在客户的账户因违约而处于“停止”状态的任何时候，不得接受任何客户的采购订单。
5.发票和付款
6.课程出勤和认证
- 报名确认后，考生将收到一封电子邮件，将报名须知、位置地图、公共交通信息、场地详情和课程时间发送到报名表格上提供的电子邮件地址。
- 填写课程登记/预约表格的个人有责任确保申请人收到报名指示。指示将通过电子邮件发送到预订表格上提供的电子邮件地址。
- 如果未收到加入指示，则在完成课程注册/预订表格的个人责任接触影响工厂以安排他们要重新发行。
- 影响工厂将主要通过电子邮件发送到课程登记预订表格上提供的电子邮件地址的所有通信。如果在提交预订表格后收到替代细节，他们将取代原始细节，并将将来的所有通信一起发送给新地址。
- 出于IMPACT FACTORY无法控制的原因，可能有必要更改课程的内容和时间、日期、地点或导师。
- •我们提供的每个公开课程都经过CPD标准办公室的CPD认证，在课程结束时，每个代表都将获得CPD证书。
7.取消和修正案
- 所有取消和/或转移的要求必须以书面形式收到。电子邮件作为一种书面交流形式是可以接受的
- 变更将于收到书面确认之日起生效。
- 适当的取消费用将基于您的预订成本，如下所示。
*不包括可减轻罪责的情况，这些情况将由IMPACT FACTORY酌情决定。
开放式课程（1和2天课程）
188bet体育网址精英课程(5天课程)
- 如果预订表格上所列的个人不能参加，我们将接受其他代表的替代，前提是我们已在课程日期前收到替代的书面通知，且新代表满足课程的先决条件。
- 如果在预订表格上命名的个人无法参加，并且不能或不希望将他们的位置转移到另一个候选人，所支付的费用百分比可以被接受为对同一或另一个课程的支付在最初预订的活动之后3个月内。转移的课程费用的金额如下所示。
- 代表们只允许每次预订一次课程转账或替代。在此之后，将收取全额费用。
- 我们的每门课程最多有8名代表。若报名参加某一课程的代表人数不超过三人，IMPACT FACTORY保留取消或推迟该课程的权利。
- 如果IMPACT FACTORY取消课程，我们将尽量在课程开始前至少5个工作日通知所有学员，但请注意，这并非总是可能的。所有已支付的课程费用将全额退还，或将款项全额转入另一个IMPACT FACTORY课程。IMPACT FACTORY不承担任何相应损失的责任，也不承担任何可能已发生的其他费用的赔偿责任，包括交通费、住宿费等。
- 如果您是消费者，并通过我们的网站或电话预订，根据消费者契约规定2014你有取消冷却期间,你可以取消你的课程一段14个工作天内开始后的第二天一天的合同与你通知通过电子邮件或邮政确认影响工厂按照这些条款。在这种情况下，根据我们的退款政策，您将获得课程所付价格的全额退款。在这个最初的冷却期之后，上述收费适用。
- 如果根据上述取消政策支付的影响厂退款费，并且最初由信用卡/借记卡付款的订单，任何退款将退回同一卡。如果订单的付款是通过另一种方法制定的，例如支票或BACS转移，则BAC将向您选择的银行账户直接向您选出的银行账户进行退款。
- 如果您认为，如果您认为您没有受益于您参加的课程，则影响厂将退还全程费用或免费转移到更合适的课程。
8.课程规定
- 开放式课程费用包括与两个认可的影响工厂培训师，早晨茶/咖啡，午餐，下午茶/咖啡，讲义，相关文件以及电影课程学习网站的专用资源页面。
- 对于需要超过一天时间的课程，住宿、旅行、食物和饮料由候选人负责。
- 候选人将在地点或附近的当地设施之前通知。
- 考生将获得所有课程资源和材料，包括在课程费用中
9。材料的所有权
- 所有版权和知识产权在所有作品中,包括培训材料提供培训的一部分,和工作的书面或定制的或定制的基础上产生的,包括,但不限于,未来所有的这些权利说创建工作时,应当保持工厂的所有权的影响。
- 如果使用这些，影响工厂将尊重和保护客户的姓名，商标和品牌，除非客户以书面形式提前授权，否则不会将其用于影响工厂自己的目的。根据客户贡献任何培训课程或其他培训课程的任何材料，或其他培训课程，将保留所有知识产权，包括版权，此类材料。
10。保密信息及限制
- 每一方承诺，它不会在任何时候向任何人披露任何关于另一方的商业、事务、客户、客户或供应商的机密信息，包括在我们的课程交付期间获得的关于和/或来自代表的任何信息，除非下面允许。
- 任何一方可以向对方披露保密信息:
对于需要了解此类信息的员工，官员，代表或顾问，以便行使党的权利或执行合同下或与合同下的义务进行履行。每一方将确保其雇员，官员，代表或顾问披露其他党的机密信息符合本条款10;据法，司法管辖区或任何政府或监管机构所要求的。
- 任何一方不得将对方的保密信息用于除行使其在本合同项下或与本合同有关的权利和义务以外的任何目的。
终止后，IMPACT FACTORY将返还或确认销毁与客户有关的机密信息和其他材料。
11.保障资料政策声明
- 客户要求对任何IMPACT FACTORY数据保护政策声明进行扩展，以便包括IMPACT FACTORY的额外义务。
- 客户同意：
-只根据客户的书面指示处理客户的个人资料;
- 审查所有可接受客户个人数据的人员都有义务保密;
-协助客户响应任何数据主题请求，或确保客户遵守GDPR规定的义务;
-当发现任何个人资料被侵犯时，立即通知客户;
-保存所有数据处理的完整记录;
- 不指定客户个人数据的任何第三方处理器，而不为客户提供处理器，运营国的书面详情，并确认此类供应商符合欧洲数据保护立法，包括GDPR;
-未经客户事先书面同意，不得将客户的任何个人数据转移到欧洲经济区以外，并确保个人数据只转移到欧盟委员会认为有足够程度保护的国家;和
- 请在客户的请求下终止，删除或返回所有客户个人数据。
12。保证
•影响工厂保证:
•该服务将由培训和专业合格的培训师进行良好的行业标准以及合理的护理和技能。
•任何声称由独立机构认证的课程都是如此认证的，用户被特别允许参考和依赖员工已经接受认证的课程这一事实。
13.不可抗力
如果课程因战争、火灾、罢工停工、工业行动、暴风雨、事故、内乱或任何其他超出其控制范围的原因而取消，IMPACT FACTORY不负责退还费用或任何其他处罚。本协议
- 这些条款和条件，以及目前的影响工厂网站价格，课程细节和影响厂联络详情，阐述了局面与影响工厂供应课程和相关材料和服务的协议。除了由影响工厂的董事签署的书面之外，这些条款和条件不能不同。特别地，没有在购买订单中纳入任何人的条款和条件，任何人都代表影响工厂的任何人都应该被理解为这些条款和条件的变化，或者作为关于任何商品或服务的性质或质量的授权代表由影响工厂出售。
- 冲击工厂不应对任何不真实或具有误导性的陈述负责。
- 这些条款和条件可在我们的网站上获得，不会在没有接受的情况下进行预订。对于所有非网站预订，将作为课程确认细节的一部分发送这些条款和条件的副本。
