自信和个人影响
自信和个人影响,由蒂娜羔羊
积极,自信或被动?
T.INA是一家影响工厂的高级培训顾问,他现在与我们一直近十年。
改变我们所做的事情确实很困难;改变人们对我们所做的事情的看法,更容易。
严重误解了
然而,有时我们的行为可能如此严重误解,其他人认为冲突似乎是唯一的结果。
然而,如果我们所有人都更好地了解这些假设如何发生,我们都会更好的形状。
在这里遵循一个真实的故事,以显示我的意思;我没有改变名字,因为没有人需要保护!
在餐厅厨房
我的朋友Geraldine是一家辉煌而激情的厨师,他在一家精美的法国餐厅工作,厨房里有一个大约七个人的团队。
杰拉尔丁是一个温柔可爱的人,但在压力下,当订单开始涌入时,她会突然对团队中的某个人发火。
一个啪的一个人,每个人都略微紧张,对她谨慎态度,以为她对他们生气,因此他们犯了更多的错误。
坏习惯
杰拉尔丁有一天询问了她如何停止,因为它变成了坏习惯。
我的答案,
“你不能,你一直在做这么长时间,现在它的行为现在根深蒂固。
但是,还有另一种方法。“
实用方法
更实用的方法..?讨论!
所以我问她为什么会崩溃。
“因为我非常关心一切 - 看起来和口味 - 我只是希望它成为最好的。”
“下次捕捉罚款,立即告诉任何人涉及你真正真正关心食物,这就是发生的事情:当你觉得压力尽量不要道歉”
“因为你打算冒犯任何人的意图”。
我建议。
我不是十字架
所以几个星期过去了,杰拉尔丁,也被称为Gigi,rang说,让人们知道她对她发生了什么,而且她并没有穿过他们的工作很好。
简单地拥有她抢到的事实是因为她照顾和感受到压力似乎已经改变了别人如何看待她。
今晚发生了最好的事情。
再过两个月,杰拉尔丁再次响了
“今晚最好的事情!”
“这是一个典型的周六晚上,我们在厨房里挤来挤去,门票进进出出,压力越来越大,我感觉到了。我知道会发生什么。
但突然,杰罗姆我的巫师把他的手臂抬到空中拿着茶毛巾,
“每个人!”
他波隆了
“Gigi ...即将关心!”。
“有这一刻的沉默 - 然后每个人都笑着包括我,整个团队把头放在困境!”
蒂娜是我们开放课程的主管,并运行我们的商业网络那个人影响那自信那促进和冲突管理课程。
她的客户们有一种传染性和热情的训练风格。
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