会议不能有它们，不能没有它们
会议是一种生活方式
对于大型组织中的许多人来说，会议可能会占据一周工作的很大一部分时间。
如果会议安排得不好或时间安排得不好，它们可能会超负荷、重叠、缩减、取消，甚至一下子毁掉你精心安排的计划。
运行良好的会议
有条不紊的会议是一种享受。
他们有明确的议程，遵守时间，在纪律和公平的情况下主持会议。
事实上，如果你在主持会议，你就有权力和机会很好地组织会议。
但如果你不是负责人呢?
更重要的是，如果你不是掌舵人，事情变糟了，你能做什么?
转啊转
我们所有人都曾参加过这样的会议:脱离议程，在原地打转，回到老地方，被困在一个问题上，有人有隐藏的议程。
你知道这种感觉吗?
正如你所想，
“我们终于有所进展了”
有人管,
“等一下，我没看到……”
你的心沉下去，
“哦，你给我闭嘴，否则我们要在这里待到半夜了!”
你可能参加过这样的会议。如果是这样，你就会知道这未必是一个好方法。
此外，还有一些“美中不足”的事情可能会打乱会议计划的良好意图，如果他们参加了一个糟糕的会议，可能会造成混乱。
会议动态
会议的结构是非常强大的．人们带着预先安排好的想法和想法走到一起，然后与其他有影响力和有用的同事分享，希望达成共识，为实现共同目标采取联合行动。
然而，因为它们是如此强大的论坛，它们可以被那些有自己议程或目的的人公开使用和滥用。
这些可能是有预谋的或有意识的计划和议程，但更多的情况下，它们是计划外的和无意识的，是某人对某事有强烈感觉的行为，甚至只是他们通常挑剔的自己。
游戏和行为
您还可以识别会议中发生的特定行为。
这些可以看作是人们在会议环境中玩的“游戏”。
当你看着这张列表时，你会发现自己在这些游戏中加入了一些特定的人的名字。
更令人担忧的是，你会看到一些你自己可能不得不承认的事情。
它们本身并没有“错”;即使是出于最好的意图和动机，它们也会造成破坏。
- 侵略者/责怪他人/施虐者/迫害者
- 受害者
- 救助者
- Placator /受人喜欢
- 干扰项/漫步者
- 被动的侵略者
- 生气的人
- 琐事/一门心思
- 好辩的
- 分析/逻辑
- Fear-paralysed
- 控制器/独裁者
- 小丑
- 扰流板
- 搅拌器/八卦
- 老是抱怨的人
只需要一个人
只要一个人承担其中的一个角色，会议就会严重受损。
例如，你正在主持一个会议，希望就某个问题达成共识，然后你发现有人持消极攻击的态度。这是一个当被问到
“你同意吗?”
会回应
“当然。好了。”
但语气和态度告诉你他们不同意，但就是不这么说。你知道他们会在房间里同意你的决定，然后抵制，甚至积极地反对外面的决定。
救助者
或者你会得到一个拯救者。
他担心别人会受到伤害或心烦意乱，他只是希望每个人都友好相处。
会议是你解决问题和计划的地方，一个拯救者可能是一个扫兴的每一个决定，你试图做。
Fear-Paralysed
你可能会遇到一个恐惧瘫痪的人，他就像车灯下的兔子一样，不会做出任何贡献。
反过来，这个人会在其他人身上制造出一个攻击者，对一个看起来懦弱的人生气。
同样地，如果一个人表现得像一个受害者，他们可以在其他人身上创造一个拯救者，这个人对这种强烈的情感感到不舒服。
我们是如何走到这一步的
有时，当人们讲一些不相干的故事离题时，会议就会陷入僵局，然后其他人陷入这些分心的事情中，加入他们自己的事情。
突然，整个会议结束在一个死胡同，没有人知道它是怎么到那里的。
常见的短语
还有一些从人们口中说出的常用短语表示他们在玩游戏，而不是诚实:
- 让我们试着和睦相处。(Placator)
- 是行不通的。(剧透)
- 在我改变主意之前，我宁愿跟船一起沉没。(好辩的)
- 我们还要一遍又一遍地讲吗?(爱抱怨的人)
- 为什么总是我做那些糟糕的工作?(受害者)
- 我们只能求同存异了。(被动侵略者或抚慰者)
- 如果其他人都同意，我又有谁不同意呢?(被动侵略者)
- 你为什么总是在最后一刻才把事情提出来?(责怪他人)
玩游戏
令人惊讶的是，这种游戏在许多会议上都被容忍了，人们可以不受惩罚地做出一些本应遵守秩序的行为。这是因为我们大多数人都不愿意卷入一场公开的争斗。
我们想再次强调的是，通常情况下，这些游戏并不是经过深思熟虑的，这也是为什么我们不需要采取极端措施的原因。有一些微妙的方法可以让会议回到正轨，提高效率。
我们能做些什么?
以下是处理这种类型游戏的两种方法。
我们称之为"水准测量它是这样工作的:
如果你开始注意到你的会议因为一个或多个游戏玩家而突然陷入僵局，从心理上远离会议和你的想法。用一个短语准确地表达正在发生的事情。
试着让它变得非责备和中立，并抵制添加应该做的事情的诱惑(这将是指导性的，当然，会让你成为游戏玩家)。
从思想
“哦，天哪，我们不是在上次会议上就决定了吗?”
你可能会想到这样的短语
“我们似乎又回到了过去”
人们倾向于添加应该做的事情:
“我认为我们应该坚持议程。”
最后一点确实需要避免，以免任何人觉得你试图劫持会议。
一些升级的例子:
你脑子里想的是什么
“哦，闭嘴吧，不然我们会在这里待到午夜”
从你嘴里说出来的是什么
“我们似乎在原地打转”
你脑子里想的是什么
“我们到底为什么要讨论这个?”
从你嘴里说出来的是什么
“我们似乎已经脱离了议程”
你脑子里想的是什么
“你没有做任何准备，所以我们都只是在浪费时间。”
从你嘴里说出来的是什么
"我们似乎没有足够的信息来进行这项研究"
你脑子里想的是什么
“我希望你们俩能闭上嘴，听主席说一次。”
从你嘴里说出来的是什么
“我们好像要开两个会”
你脑子里想的是什么
“我们谈谈说话;按照这个速度，我们永远不会有任何进展"
从你嘴里说出来的是什么
“我们仍然在讨论第一个议程点”
你脑子里想的是什么
"天哪，那两个人互相仇视"
从你嘴里说出来的是什么
“这似乎是私人恩怨”
建议的短语
这里还有一些非指责和非指示性的建议短语:
我们确定这次会议的人都来对了吗?
我们似乎失去了重点。
能量似乎下降了。
我们是现实的吗?
似乎有不同层次的理解。
我们似乎被一个问题困住了。
似乎不止一个议程。
我们似乎不在议程上了。
对这个问题似乎有很多看法。
我们好像迷路了。
我们似乎在细节上陷入了困境。
我们在这个问题上似乎有些分歧。
我们似乎没有收到所有人的消息。
插入
注意，在这些短语中，我们大多使用“我们似乎”这一术语，以确保没有人受到指责，而不是夸夸其词(相对于拳头重击，“我们没有取得任何进展”)
一旦你把话说清楚了，坐下来插话，不要等待合适的时机。只要坐向前，举起一只手，稍微提高你的声音:只要能轻轻地进入程序。
当你说话的时候，不要看着让会议偏离轨道的人(游戏玩家)，尽量保持你的语气中立和轻松。
手指指向
你要做的是确保没有人把矛头指向他们，也不建议采取任何行动。
你会大声说出会议中许多其他人的真实想法，并给你的主席或会议的任何其他成员提供机会，采取主动，继续前进。
其效果应该是让会议暂停一两秒，并让游戏玩家的优势或劣势消失，因此才有了“升级”这个名字。
你可以把它想象成是在会议过程中扔了一颗很小的炸弹，不会造成真正的伤害，但却能轻轻拉住人们，让会议回到正轨。
没有人应该知道
我们并不是说这是对会议作出贡献的唯一方式。
你可能会故意自己选择一个游戏来推动事情的发展，或者你可能会用你通常的沟通方式来花费会议的大部分时间。然而，平级技术却直接阻碍了游戏的发展，让玩家很难继续玩游戏。
这里的关键在于微妙，没有人应该真正意识到你使用了一种特殊的技巧，没有人会因为不恰当的行为而感到指责、责备或羞辱。
调用行为
这个技巧比升级更明显，因为所有人都知道你在这么做。这个技巧特别适用于正在进行的会议:定期举行的会议，如团队会议、解决问题小组或协商论坛。下面是它的工作原理。
在制定规则或基本规则时，引入游戏的理念，允许任何成员对另一个成员的行为“点名”。
其理念是创造一个会议环境，在这个环境中，任何人都可以扮演促进者的角色，对会议过程而不是内容发表评论。
看到什么就说什么
举个例子:假设在团队例会上，“John”总是回到已经讨论过的问题上。每个人都受够了，因为他占用了很多时间，一遍又一遍地翻看旧东西。与其每个人都气呼呼地坐在那里什么都不做，或者最后失去耐心，对他大发脾气，不如这样做。
一名团队成员简单地打断了约翰，并就正在发生的事情“叫”约翰:“我要叫你这个约翰，因为我觉得你在绕我们的圈子;我们以前讨论过这个问题。”
他的行为被称为“指控”，但并不是以一种指责的方式，在这种情况下，添加你认为下一步需要做的事情没有错:“我认为我们应该回到议程上。”
短手的短语
这很快就会产生像“圈子”和“一次会议”这样的短语，当两个讨论正在进行时。
这有点像狂野的西部小镇，每个人都同意在逗留期间把枪交给警长。它要求每个人都同意这是要做的事情，当我们看到有人拔枪时，每个人都要扮演副手的角色(换句话说，让会议偏离轨道)。
当你打电话给某人时，你确实要用他或她的名字:“路易丝，我打电话给你是因为你一直霸占着，不是每个人都有机会说话。”
当你指责某人的行为时，这不是指责，但也不微妙。打电话可以告诉别人到底发生了什么，而不用责怪别人。(“不是每个人都有机会说话”比“你永远不要闭嘴”要好得多!)
称自己
下面是对这种行为的一种描述。这是一种监督自己行为的方式，可以让你更诚实地面对自己对会议的贡献。它是这样工作的:
从字面上讲，就是向会议的其他人宣布你的意图是什么。我们假设一个议程项目已经提出，除了你，几乎所有人都同意它。你可以插嘴说:“我不同意，这就是为什么……”这没有什么错。
但令人惊讶的是，如果你在开始之前说:“我要扮演一下魔鬼代言人，看看另一面。”你的信息会变得多么强大(通常也更容易被接受)。
有趣的是，你可能仍然通过扮演一个特定的角色来玩一款“游戏”，但通过宣布这一消息，你就可以让所有人知道你在玩游戏，你就能清楚自己在那一刻的角色是什么。
例如，在会议中，你记得一些不完全相关的事情，但你认为可能会娱乐或启发人们，或只是让他们了解议程之外的事情。如果你把这件事提出来，你就像是在玩“漫游者/干扰者”的游戏，但如果你自己也这么做(“我要分散一下注意力”)，所有人都知道你在这么做，也不会干扰会议。
就像我们之前提出的建议，对于正在进行的团队，你要设定一些基本规则，“自称”可以包括在内。
还有一些简单的短语可以帮助推进会议。
我们都是一条船上的人，所以让我们解决问题吧。
让我们回到正题。
我们如何才能做到这一点呢?
我们都吃完了吗?
我们来投票吧。
这个主意不错。
你知道，这可能行得通。
大家都满意吗?
我认为我们需要继续。
我们现在可以结束了吗?
通过使用这些简单的技巧，你可以开始创建积极、愉快和富有成效的会议。
每个人都会对节省的时间心存感激，工作场所的压力也会因此减少。
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