劝说的领导 - 成功的四个步骤
领导能力
作为领导者,您的成功取决于您完成所做的事情的能力:上,向下和跨越所有的线条。
为了生存并成功,您必须学会有四项说服人们的基本技能。
即使你没有正式权威,你必须说服别人代表你的行动。
说服是所有领导者必备的技能,这要求你把人们带到他们目前没有的位置。
您的领导力不仅必须制定理性的论点,而且还必须以对具有基本人类情绪的各种人群的方式框架,框架,方法和解决方案。
准备方式
任何直接试图说服可能会引发同事反对和偏振。
因为说服是一个学习和谈判的过程,它必须包括三个阶段:发现、准备和对话。
在你开始说话之前,请考虑每个角度的位置。
提出您的想法需要计划了解您的受众并准备您的论点。
对话发生在说服过程之前和过程中。
您必须邀请人们讨论解决方案,辩论您职位的优点,提供诚实的反馈和建议替代方案。您必须测试和修改想法以反映同事的担忧和需求。
领导的成功取决于开放的思想和愿意接受妥协。
领导力成功说服的四个步骤
通过说服来领导需要你遵循四个基本步骤:
1.建立信誉。
可信度从两个来源开发:专业知识和关系。
认真听取别人的建议。
建立一个他们知道他们的意见的环境。
通过收集支持和与您的论据的数据和信息进行准备。
2.了解您的受众。
以一种能识别共同点的方式来制定你的目标。
你的首要目标是确定你的目标受众能从中获得的有形利益。
这需要通过提出深思熟虑的问题来对话来收集基本信息。
此领导流程通常会提示您更改您的初始参数或包括妥协。确定关键决策者,利益攸关方和组织的影响网络。
确定他们的兴趣以及它们如何查看替代方案。
3.用生动的语言和有力的证据来巩固你的立场。
说服需要您提出证据:以多种形式(故事,图形,图像,隐喻和示例)强大的数据。
使用生动的语言来补充图表,让你的职位生动起来。
在大多数情况下,一个摇滚固体论点:
- 是逻辑的,与事实和经验一致
-积极地迎合听众的兴趣
- 消除或中立竞争替代品
-认识并处理办公室政治
-接受客观、权威的第三方的认可
4.在情感上联系的领导力。
您与您的受众的联系必须展示对您的立场的智力和情感承诺。
成功的说服者培养了他们对观众的情感状态的准确感,并相应地调整他们的争论的语气。
无论您的立场如何,您必须与您的情绪热情匹配您的受众接收您的信息的能力。
在今天的组织中,工作通常是由跨职能的同事团队完成的,其中包括婴儿潮一代和对权威缺乏容忍的x世代。
电子通信和全球化进一步侵蚀了传统的层次结构。
执行工作的人不要只是问“我该怎么办?”但是“我为什么要这样做?”
领导层必须有效地回答“为什么”这个问题。
说服是所有希望在21世纪的组织中获得成功的领导者的必备技能。
这篇文章由Psy, Patsi Krakoff贡献。D。
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