影响成功建筑师的秘密
影响技能
对于任何想要发展更好的影响技能的人
你设计了一个很棒的技术解决方案，你甚至弄清楚了它是如何为你的客户带来经济效益的……
那么为什么没有人在听呢?
前言
技术架构是在许多技术项目中可重复使用的底层设计和服务集。
架构示例包括物理网络、中间件集成服务、标准化数据、标准软件服务和组件、通用系统设计、标准化技术产品(如办公工具、操作系统和数据库工具)。
技术架构师与技术领导和交付团队(cio、日常运营和软件开发)一起工作。
他们通过提供服务提供技术投资的价值：
技术标准
EA团队定义所有应用和基础架构的架构和技术标准。
工程咨询公司
EA团队可以积极参与开发项目，以确保架构合规性和组件重用。
应用程序集成
EA团队定义集成策略，以确保遗留系统将与更新系统共存。
研究与开发
研究新兴技术以发展具有竞争力的商业优势。
介绍
如果您在负责控制贵公司的企业架构的中央团队中，您可能会想知道为什么有些公司的开发团队拒绝使用您的深思熟虑的建筑设计。
为什么任何开发团队都应该以最好的方式提供系统，他们知道如何，使项目和风险延迟交付，只是为了满足盛大的设计？为什么有人想在自己的利益之前把架构放在？
只有架构师建立了足够的信任和影响力，团队才会采用架构。
组织发展和通信科学领域的研究人员了解建立影响力和信任的秘密。
本文展示了架构师如何使用其中一些相同的技术来提高开发团队采用企业架构的速度。
背景
所有员工都学习在职业中青睐的工作实践（或组织文化）。作为一个建筑师，您可能会以牺牲社交网络为例，您可以发现自己专注于技术实践。
设计合适的技术解决方案和建立强大的价值主张通常不足以实现成功。成功往往基于影响力，并通过沟通技巧，增加信任和避免普通陷阱建立了影响。
第一步:提高你的沟通技巧
良好的沟通意味着对齐四个项目
内容，媒体，传播者和观众。不匹配的任何单项都可以使沟通无效，而且反过来，减少有影响力的机会。您可以将建筑内容视为企业架构设计。
您可以提供许多不同媒体的内容，例如：
- 一对一的会议
- 电话交谈
- 小组演示文稿
- 举报
- 幻灯片
- 海报
- 网站
- 视频
范围的传播者
还有很多可能的交流者:架构师、业务主管、演员、教授、开发主管和技术供应商等等。
受众可能在不同的时间由业务最终用户、业务领导、开发人员、技术管理人员、技术操作人员甚至非技术人员组成。
做到这一点是一种有益的经历。我见过业务发起人描述他们项目的架构。当然，他们可能不懂所有的细节，但他们的声音可以产生强大的影响。
技术供应商通常很乐意直接向您的开发人员展示他们的产品和计划。
在这一点上出错可能是灾难性的。想象一下，向由业务人员、架构师和开发人员组成的混合群体发送一组与上下文无关的项目幻灯片，很可能没有人会得到他们想要的。
第二步:增加信任
增加你对这八个信任原则的关注。您可能会发现您已经在日常工作实践中使用了其中一些。在这种情况下，尝试一些其他的。
喜欢
强调友谊的价值，赞扬积极方面与批评过去的选择的重要性。我们每个人都有朋友，你会认识到这些关系如何适应偶尔的“灾难”。
互惠
从他人那里寻求持续的参与和清晰的沟通。这一原则表明，它们也将提供同样的回报。我们中有多少人哀叹来自项目团队的文档质量，而只向他们提供很少的架构文档?
社会证明
使用社交网络的力量。获得关键同龄人的信任 - 社交网络中心的人民 - 增加与更广泛的受众的参与。
要认识到，这些技能依赖于对社交网络的深入了解，如果没有在组织中的长期经验，很难获得这种知识。
一致性
建立他人的承诺，寻求书面或公共契约。
建立的行为特质始终如一，将激励人们执行这些合同。令人惊讶的是让人们在集团电子邮件中陈述他们的目标和时间表是如何有效的。
权威
一份成功的、公开的成就记录是影响力的关键组成部分。在寻求广泛参与之前公开展示你的专业技能:告诉别人你过去的成功。
你可以试着用一段简短的背景描述你过去的成功经历或短暂的职业生涯来开始你的演讲。
受众更愿意比你可能希望推迟到一个明显的专家的决策。
缺乏
认真管理稀有信息的收集和分发。
罕见的信息是应该明智地花费的核心影响力“货币”。
建筑师经常可以访问其他人（此可能包括最新的技术分析师报告，先进版本的软件版本，或仅仅是当前领导主题的知识）。
这些都是可供交易的有价值的货币。
第三步:避免陷阱
消息内容不一致
告诉一个组的东西和另一个团队别的东西是一个肯定的方式来打破信任。确保您的团队传达连贯的信息。
这需要比你想象的更多努力，特别是随着团队的增长。为您提供不同意见的每个人都破坏了您试图跨越和影响的消息。
标准不一致
避免发挥最爱，优惠治疗繁殖愤世嫉俗和不信任。如果您已记录架构标准和例外策略，请粘附它们，并且您尚未记录并共享您的标准，请执行此操作。
错位仁慈
一定要对那些表现出无能、消极或反复无常行为的人采取行动。忽视令人不安的行为会让人崩溃，谁先表现出愤怒。
解决这些分歧是获得更广泛的接受和成功的关键一步。
隐蔽的怀疑
把痛苦的事情说出来。犹豫这样做会让别人认为有些东西被伪装了。
对挑战性问题持开放态度的额外好处是，偶尔有人会帮助你解决它们。
破坏性的谣言
在沟通中要坦诚，即使情况不确定。
部分信息披露将会导致破坏性的谣言浮出水面。
语言风格
一个人的感知能力是影响力的关键原则。
人们主要通过语言风格来判断能力。
一个人特有的说话方式可能包括直接或间接、节奏和停顿、用词选择、笑话、修辞、故事、提问和道歉等特征。
人们以不同的方式解释演讲，并为语言行为分配不同的含义，如提问，道歉，间接。
这样的错误判断可能会错误地导致听者忽略或拒绝说话人的想法，因为听者过早地认为说话人缺乏能力。
结论
使用这些技巧来建立新的沟通技巧和增加信任一开始可能会觉得不自然。它甚至可能分散设计技术解决方案和构建业务案例的注意力。然而，经常会发现新技术被搁置，架构被闲置，架构师为资金而挣扎。
不要让你的架构被束之高阁。结合这些新的工作实践，可以看到更多的开发团队使用您的设计。
下一步:许多公司开设培训课程，以提高沟通和影响技能。企业架构师甚至应该考虑用专业的通信服务来补充他们的团队。
本文由英国石油公司(BP Plc)全球交易技术策略师理查德·j·布莱克(Richard J. Black)贡献
影响技能培训
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和个性化
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