有效的培训
人际培训技能
组织越来越多地转向外部培训公司,以开发“软”技能他们的员工。
有了这么多的专业知识,人们需要寻找什么才能从他们买入的培训中获得最大收益?
在影响工厂我们已经发展出与客户合作的方式,该方式生产了真正有效的培训计划,这些计划考虑bet188进不去到不同的和不断变化的需求,从简报过程到培训本身的交付以及以后的交付。
创建和交付有效培训有三个阶段
一世必须是:
- 特定于组织
- 可以接受培训的人群
- 最重要的是,培训的小组
这是我们看到这三个目标破裂的方式:
1.初始简报
必须有一个很好的初始简报,以回到客户端,以确保了解目标。
细节越好,每个人都清楚培训如何适合公司的目标。培训提供商应比“避开货架”课程更好地提供提供详细说明简介的公司。
2.咨询
在设计培训时,应该与客户和潜在参与者进行一段时间的磋商。
这是为了确保听到许多不同的观点,在创建培训时可以考虑到这些观点。各种各样的人的输入有助于展示广泛的了解。
现在,大多数非常好的培训公司实现了前两个目标。
3.适合当天代表的需求
然而,这是第三个目标,它确实使出色的培训与善良区分开来。
当培训交付时,这是教练在房间中的功能。就像培训公司可以提供货架计划一样,培训师可以以禁止和僵化的方式提供课程。
换句话说,他们可能是很好的教练,但是他们逐步遵循培训手册,即使计划外的东西更合适。
曾经设计的每项影响工厂培训都有明确的目标和手册,其中包括一系列过程,练习和游戏以实现这些目标。但是,除此之外,对工厂培训师进行了严格的培训,以便能够创建,开发和修改这些过程,以适应当天人民的需求。
灵活性
例如,在一系列经过实践和真实的沟通练习之后,手册中可能只有一个会话为“一个小时的附加值”。
培训师将根据房间中的人群的动态以及最大的好处来开发本次会议的过程。
这种灵活性使我们继续进行的每个培训课程都使我们活着和相关。
这是一个例子:
团队活动
我们为18个软件支持和客户服务人员举办了团队活动。
有18个人在圣诞节前就放弃了星期六。我们创建了一个为期一天的程序,以包括'团队建设',创造力以及该部门的未来如何发展。
他们清楚地说,他们想要“乐趣”,但不想要任何“角色扮演”,但在白天,他们也清楚地展示了努力和努力的能力。
请不要扮演
这导致了一个过程,该部门内三个自然团队或团体在脸颊政治宣言中为经营部门创造了舌头。随后是一个政党政治聚会,每个团体都选举,做出承诺,讨价还价,通常试图让其他人投票支持他们。
这是非常有趣的,帮助人们处理了两组之间的严重协议问题,但最重要的是,这群人适合这群人。
乍一看,这种方法可能看起来很危险和骑士。确实,如果未经训练的人尝试,它很容易变成灾难。但是,当专家经营时,它非常安全,非常有效,并产生了这样的评论
“这是我做过的最好的培训”。
相关经验
Impact工厂培训师会努力工作,为参与者提供相关的经验,而不是仅提供培训。
我们的技能是提供适当的培训,以适应当时在那里的人群。当您考虑一下时,如果我们接受了针对这些软件人员在现场开发的培训,并且使一个不愿,不播放的小组经历了相同的过程,则不会产生相同的结果。
体验很重要。当您查看角色扮演是如此普遍不喜欢的原因时,是因为人们已经拥有或担心他们会有困难或羞辱的经历。
现实生活
Impact Factory培训师和培训不会使用固定的角色扮演或对不愿意的人发挥作用。我们寻找使用参与者提出的情况或示例引入“现实生活重新制定”的方法。他们很可能最终会“玩耍”,但很可能会说之后,诸如“他们如何让我们这样做?”之类的事情。
这种工作方式完全取决于教练在房间中的能力,能够评估人民,创建过程并“反弹”参与者参加乐意参加。
188金宝搏有app吗我们的培训师将始终处理人们所拥有的经验,而不是试图给人们手册所说的经验。这就是工厂创造有效培训的影响。
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