您的客户真的想要什么？
客户服务小贴士:你的客户真正想要的是什么?
你知道如何与最好的朋友一起出去玩？
很不错。
我的朋友萨拉知道我和所有人。
我让萨拉在令人震惊的是贫困或无耻的美妙之情中。
在萨拉的面前，我的自尊(或缺乏自尊)就像黄油一样在阳光下融化。
Sara得到了什么?
我永恒的忠诚是其一。
感激之情溢于言表。
她所能容忍的一切都是她可爱的自我，而不管她自己的自尊心如何。
矛盾的是，她准确地得到了最好的，因为我不隐瞒最坏的情况。
这种友谊必须做些什么良好的客户服务吗?
你的“恰到好处”客户如何像最好的朋友？
像最好的朋友一样，你的刚刚正确的客户想要你做的事情，而不是你认为你需要做的事情来竞争。
他们希望你是真实和清楚的，这样你做的广告就是他们得到的。
就像最好的朋友一样，你的“合适的客户”希望知道你在乎你，你可以信赖。
服务好客户并不意味着满足他们的每一个需求。它确实意味着你的客户会感到安全，知道你提供的是你真正想要分享的东西。
就像最好的朋友一样，无论你是否正处于自尊的巅峰，你的“合适的客户”都值得你访问。
刚刚好客户
就像朋友可能会因为你觉得自己“不够好”而生气被拒之门外一样，当你仅仅因为自尊跌到谷底而退出时，你恰到好处的客户就得不到良好的服务。
当你感到情绪低落或力不胜任时，撤退是很自然的，但这样做对客户是不公平的。
如果您隐藏在旧的坏自我，根据您最大的恐惧，您如何为您的客户提供您的客户，并在您的优惠，重播您最令人尴尬的时刻和筛选行动功能？
当你充满自我怀疑时，你可能会觉得隐藏出来比促进你的工作更善意 - 但你可以肯定吗？
因为害怕不够完美而退缩，真的是一种正直和良好客户服务的行为吗?
当你在您和客户之间放置自尊时，您就像一个少年，在寒梦中痛苦时会在寒冷中离开她的约会。客户应得的服务基于现实，而不是相当于丑角浪漫。
如果你认真对待您的业务，请在真正的情况下寻找出现和服务的方法。
对于如何执行此操作的提示（毕竟，客户服务和友谊之间存在差异），请阅读客户想要的5件事以及如何提供它们。
顾客想要的五样东西
- 知道你的服务如何能让他们的生活更美好。哪些问题可以通过与你一起工作来解决、解决或消除。
- 能够了解更多关于您的服务以及在不跳过大量篮球的情况下与您合作所需的内容。
- 要了解您，您的服务很健康。
- 在不担心硬卖的情况下进行试驾。
- 对你提供的服务进行补偿，这样他们就不会觉得有义务，他们会觉得要求更多更好。
如何提供优质的客户服务?
在陈述您的商品或服务如何为客户提供更好的事情时，甚至是大胆，以便他们可以决定是否有更多信息。
这尊重他们的时间和注意力来回答这个问题，“你能为我做些什么吗？”
要清楚你需要什么才能提供一致的价值。
- 多少时间？
- 多少钱？
- 能量多少？
- 什么样的承诺？
- 支持什么?
- 什么资源？
- 还有什么?
当您知道要提供良好的客户服务时所需的需求，请相应地设置价格，政策和程序，并使您的客户轻松理解它们。
在您的业务中出现
使用语言，意象，颜色与你自然服务客户的方式一致。
你是一个有趣的，有组织的，母亲助产士吗？
还是一个迷人，钝的职业教练？
几乎肯定会让很多人做你做的事情，也可以做到这一点。
然而，别人涉及他们的客户，这是非常不可能的，并像你一样为他们服务。
让它变得简单
让前瞻性客户可以轻松讲述您可能适应的程度。
提供试驾。如果你卖产品，给样品。
如果您销售服务，请给出样品。
这看起来像什么?
一个八页特别报告，通讯，文章转载，演讲或研讨会的音频。
保持你的眼睛和耳朵和头脑开放，你的样品可能增加一个产品和一个新的收入流。
让客户和客户更容易为你的工作付费。
当您的刚性客户支付服务时，他们正在有意识地承诺获得资金的价值。
这使得它们更有可能做出从您所提供的所需的内容。
远远要求您成为您不是某人，优秀的客户服务需要您自己。作为您的客户，您的客户意味着充电足以让您获得自己的需求，以便您可以可靠和慷慨地提供服务。
这篇文章由莫莉·戈登撰稿
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