客户服务体验有所不同
客户服务
通过乔恩格列斯
我的丈夫和我买了一个古老的，传统的希腊房子，南部伯罗奔尼撒的尖端。农村，农业（橄榄树，只要眼睛可以看到），距离人迹罕至的地方。
旧的，房子需要工作，这意味着我们必须找到一个建筑师，谁将同情我们的“愿景”，而不试图将许多希腊人的超现代美观施加到我们的梦想中。
我们的希腊语不会超越卡利米拉，卡利尼亚，kalinikta，efharisto和parakalo（虽然我的丈夫对他最喜欢的希腊食物的所有话语擅长），我们对找到合适的人感到紧张。
当地联系人
幸运的是，我们在该地区有朋友，我们得到了建设者和承包商名单，并且在第一天结束时已经排队了一些会议。
现在是其中之一影响厂的创始董事我倾向于在业务中的客户服务结束，偶尔就在接收端。
当然，在我的个人生活中，我有各种各样的良好，不良和丑陋的客户服务体验，但这是我们看到它在希腊的工作方式。
客户面对会议
与每个人所说的相反，每一个人都会为我们整个访问完成的每一项预约显示爆炸。良好的客户服务到目前为止。
一个人把她的工程师带到第一次会议上看，看看它，而其他人则为第二次约会。
每个人都指出了修理这个地方的困难，有些建议撕毁旧的和建筑物新的（我们也被警告了）。
强烈推荐
每个人都强烈推荐，所有人都有优秀的赛道记录。
大多数（虽然不是全部）讲非常好的英语。
花断措施几乎是同样的给予或占有几千欧元。
那么我们是如何选择我们最终结束的建造者的？
轻松的柠檬挤压。让我告诉你如何。
客户服务体验非常高质量
客户服务质量非常高，这就是如何。
Roula Gaitanis，是我们选择的女人的名字，以上和超越，然后是一些。在星期二来看我们在家里看我们后，她第二天让我们来到她的办公室。当我们不得不削减会议时要将其送到另一项任命，她会在第二天预约第一件事继续进行。
不仅想让我们看到她的工作照片，她从她的丈夫正在挖掘一个基础的一位建筑工地上旅行，以便在成品上进行一半。她解释了她如何把船员放在一起，她估计每项工作多久。
在我们的位置，我们为她服务了一些非常特别的饼干，我们从距镇上一个小时的商店，下次她见面了，她给了我们一大盒相同的双翼飞机。
她解释了整个过程，让许可证带走了潮湿，摇摇欲坠的墙壁，以建立一个新的步骤来采购旧瓷砖，锻铁床和木材燃烧的炉灶。她解释了她如何拍照的每一步，并保持持续的电子邮件联系。
清晰的花费
一旦建立开始，她就清楚了成本和潜在问题。
她向我们介绍了她的家人，我们从她的婆婆葡萄藤中搭乘橄榄和橄榄油带走了橄榄和橄榄油。
她想知道，到最小的细节，我们真正想要的，只有在非常罕见的场合，她告诉我们一些事情无法完成。如果我们向她呈现出色的东西，看似不可能的事情，她找到了一种解决它或解决问题的方法。
我们也真的很喜欢她作为一个人。
客户服务体验 - 理想的体验
在与承包商之一见面后一周，我们也真的很喜欢，似乎同情我们的口味，最后打电话给我们安排另一次会议。由于他知道我们只有两周了，我们惊讶地惊讶于我们已经做出了我们的选择，并充分处理了小字。
Roouta的一切都强化了她的职业性，她的彻底性和她倾听而不是强加的能力。如果她觉得我们正在下降一个死去的道路，她让我们回到直截了当的诚实，但没有让我们感到错或愚蠢。
Roula获得了工作，因为她听了，她立即回到美国，并帮助我们在希腊的大部分时间;她解释了事物，所以我们会理解并没有在建造者的术语中说话，她为她的工作感到自豪，她在我们之间找到了共同点，谈到了不仅仅是工作。
她给了我们理想的客户体验。
阅读更多关于影响厂的影响客户服务培训在伦敦
影响工厂运行
和
完全设计的许可证认可
