客户关系营销 - 与您的前景和客户建立关系
客户服务
客户关系营销全部是关于与您的前景和客户建立关系。
这是一种经过验证的方式增加销售额以及您的前景和领导的客户转换率。
它还用于增加后端销售。
发展成功业务的最重要的钥匙是练习良好的客户关系营销。
如果你的市场营销中没有这个重要的元素,你将无法有效地发展你的业务。
你如何将这种强大的概念付诸实践?
您可以使用以下几种方式与您的前景和客户建立关系:
最有效的一种方式就是邮寄
什么是邮件?
它是一系列通过自动回复发送给您的客户或领导的消息。
离线这将是手动完成的,通常被称为DRIP系统。
它将提供更多关于您的产品和服务的信息,并表达销售给您读者的目的。
Leads将单击一个链接以获取更多信息,这将设置关闭的消息序列。
此链接通常可以在您的网站或时事通讯中找到。
邮件的第二个用途是向客户发送一系列消息,以出售后端产品。
这将从“谢谢”信开始,并继续提供相关产品的信息和优惠或折扣。
小心不要在此序列中发送太多邮件,因为当您过度时可能会失去客户。
新闻稿
新闻通讯是建立与您的领导关系建立关系的强大工具。
每个订阅者都是您的出版物是潜在的客户。
随着他们继续阅读您的时事通讯,他们将与您建立关系。
随着时间的推移,他们将相信您和您的优惠并成为您的终身忠实客户。
提供良好的客户服务和支持
良好的客户服务和支持是您业务的关键区域,以及许多企业忽视的关键区域。
你对你的客户和订阅者照顾得越好,他们就越会为你和你的公司建立信任。
当你像贵宾一样对待他们,你的客户和订阅者将更多地倾向于从你那里购买。
通过网站内容构建关系
您的文章和网站内容还可以帮助与您的访客建立良好的关系。
当您编写良好的信息内容时,您将在您的访客(引线)眼中建立您的可信度。
他们会将您视为专家,这将有助于建立信任和销售。
通过您的销售副本构建关系
您的销售副本是您将与读者建立融洽关系的主要方式之一。
不管它是你网站上的一个完整的销售页面,还是出版物上的一个小广告。
目的是相同的,建立您与读者之间的信任和可信度。
使您的销售副本个人令人信服的福利会这样做。
个性化通信
个性化所有通信:为您的前景和客户个性化所有通信是非常重要的。
当您获取电子邮件地址时,可以在自动议员中收集第一个名称然后放入小代码时,这很容易完成。
离线通信应始终个性化。
个性化不仅是对你的收信人的尊重,也让读者觉得自己很特别。
它将增加您的客户或前景和您的业务之间的良好感受。
这些只是一些你可以通过客户关系营销增加销售的方法。
请记住,企业并非公共收到美元和美分,而是基本上是关于人们的。
您如何对待您的客户和前景将对您的业务产生深远的影响。
本文由Cheryl Miller提供贡献
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