冲突管理和变革管理——狗
冲突管理
当谈到冲突管理时，第三要素的想法在我的脑海中萦绕了很多年。
而是要寻找第三种东西，把对立的双方联系起来。
我和你
“我和你”的二元性有相当大的强度，而三角关系——我、你和那个东西——有一种更温和、更少对抗的感觉。
第三要素是我们都感兴趣的东西或我们都能看到的东西(这减少了直视对方的强度)。
例如，大多数人可能会发现，在街上走到一个完全陌生的人面前开始和他们交谈不是一件很容易的事。
介绍了狗
然而，如果那个人养了一只狗，事情突然就容易多了。
因为我们都可以谈论狗:“哦，它是不是很可爱?他多大了?”
没有了狗，谈话会尴尬得多。
狗是第三元素。有一个蹒跚学步的孩子，就像让两个陌生人开始接触一样，会产生类似的效果。
所以在冲突的情况下，有人可能会问:狗在哪里?
狗在哪里?
在这种情况下，狗在哪里能帮助我们走到一起?
什么东西是我们都感兴趣的，从而把我们联系在一起的?
例如，在组织变革的背景下，那条能把管理层和员工团结起来、帮助避免潜在冲突的狗在哪里呢?
例如，可能会有很多狗，因为各方都希望组织存活下去。
这是所有人都同意的。
狗并不一定要长得漂亮:全球化、资本主义和竞争是管理层和员工共同面对的第三要素。
第三个因素
因此，与“员工对抗管理层”不同，看待形势的新方法是，员工和管理层都面临着一个发生了根本变化的世界，而正是这个新世界——第三要素——迫使双方做出改变。
以这种方式看待它可以改变双方之间的动态，并软化它。
第三要素的概念也以一种不那么建设性的方式发挥作用:抱怨第三个人似乎能让两个人更容易建立联系——但这能带来有意义的关系吗?
或者美国外交政策的例子:仅仅因为他们有共同的敌人，就支持塔利班对抗俄罗斯人真的是一个好主意吗?
我相信，将人们联系在一起的唯一第三件事是共同的仇恨或不喜欢某件事——没有共同的积极价值观——最终是不那么有益或令人满意的……最好继续寻找积极的狗……汪!
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