建立牢固的客户关系

建立业务关系

谈到业务和销售时,建立强有力的关系是至关重要的。

你与客户的关系越紧密,他们就越有可能将业务推荐给你。

每天工作

每天,都试图建立在您的客户的关系中。

不要只是打个招呼,因为他们走进去和再见。

你最不想做的就是让你的客户感觉自己像个统计数据。

让他们知道他们的业务是欣赏的。

非商业谈话

和他们交谈,开始一些非商业的谈话。

它可以涉及任何事情,比如天气、运动、电影、宠物等。

非业务谈话能让你的客户放松,让他们开口。

他们和你谈得越多,他们就越会向你敞开心扉,为你打开更多销售机会的大门。

保持简单

或者,你也可以保持简单。首先,要了解你的客户的名字,然后称呼他们的名字。

比如,

“今天过得怎么样?”

“你周末过得怎么样?”

“今天有什么可以帮助你的吗?”

让别人知道并感受到你的存在。

你的客户想要被欣赏,所以花几分钟的时间向他们表示你作为客户关心他们。

还记得生日

另一种加强与客户的关系的方法是将Rolodex Handy与您的所有客户生日,纪念品和特殊活动的列表保持一致。

当客户谈论即将到来的活动中,让您的眼睛和耳朵保持打开。

比如孩子的生日和毕业典礼。

当适当的日期方法时,将您的客户发送卡,无论是假日卡,生日贺卡,毕业卡还是祝贺卡。

只是发送它。

加强关系

您的客户将欣赏您在特殊日子中记得它们的事实。

这只会加强您已经拥有的关系。

有许多原因与客户建立了强有力的关系,但其中两个原因仍然是关键。

一个主要原因是客户的价值和欣赏好的客户服务

内心的平静

他们希望知道如果有史以来他们的产品或服务发生的事情,他们会让你成为他们的进入者。

这一点非常重要,因为当你的竞争对手来抢你的地盘时,你的客户会记住这一点。

并相信我,你的竞争会试图把它们带走。

只要您提供优质的客户服务,您的客户将坚持为您。

卓越的客户服务是无可替代的。

客户服务

客户服务对客户来说是最重要的,甚至比费用更重要。

第二个原因建立关系之所以如此重要是因为转诊过程。

尊重并提供优质客户服务的客户将最令人害怕地将其家人和朋友推荐给您。

他们为什么不呢?

客户关系很强

您最重要的资产是您的客户,因此建立并加强您所拥有的基础。

通过建立牢固的人际关系,你将建立自己的销售量

祝你好运。

这篇文章由Jay Connors提供贡献

Jay Conners在银行和抵押贷款行业拥有超过十五年的经验。

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